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Ingeniero civil industrial apasionado por llevar la experiencia de los clientes a un nuevo nivel, para que así alcancen la felicidad. Dinámico, innovador, amante de la mejora continua de equipos, áreas y procesos de la empresa, con el fin de que deleitar al cliente en cada aspecto del viaje que tiene con el servicio y/o producto. Recolector y analista de Data, ya que esta es la que entrega las mejores estrategias.