Términos y Condiciones
Vigencia: Desde el 20/05/2010.

Este documento describe los Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio y de los servicios ofrecidos por www.eConfianza.org, eConfianza, “el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico”, “el ILCE” o “el Sitio”, indistintamente. Cualquier persona que desee acceder y/o utilizar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a las condiciones aquí previstas, junto con todas las demás políticas y principios que rigen eConfianza y que son incorporados al presente por referencia. Si Ud. no acepta las condiciones aquí impuestas, debe abstenerse del uso de los servicios prestados por eConfianza.

Condiciones de uso del Sello eConfianza.

a. Las Empresas Adheridas sólo podrán utilizar el Sello eConfianza si cumplen con todos los puntos del Código eConfianza y demás condiciones contractuales y/o legales aplicables.

b. eConfianza no garantiza ni avala las actividades particulares de las Empresas Adheridas, pues no tiene control directo sobre la operatoria de las mismas.

c. eConfianza no es responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes y/o servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados por las Empresas Adheridas.

d. En definitiva, eConfianza no es ni será responsable de los incumplimientos, danos y/o perjuicios, de cualquier naturaleza, que las Empresas Adheridas al Sello eConfianza pudieren ocasionar y/o provocar.

e. Debido a que eConfianza no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que quienes adhieran al Sello eConfianza realicen ofertas de sus bienes y/o servicios, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o con empresas adheridas al Sello eConfianza, lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso eConfianza será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro dano y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por productos o servicios publicados por empresas adheridas al Sello eConfianza.

f. La responsabilidad de eConfianza se limitará a recibir y analizar denuncias de clientes sobre el incumplimiento del Adherido a alguno de las cláusulas del Código eConfianza. Comprobado el incumplimiento de la empresa adherida, eConfianza intimará al sitio Adherido a sanear la situación irregular en el plazo de 15 días hábiles con perjuicio de cancelar su adhesión y eliminar el sello de su sitio, sin que le correspondiese devolución alguna de dinero.

g. El sello de Confianza de eConfianza tendrá un costo anual de USD 60 (sesenta dólares estadounidenses) que se abonarán previo a la entrega del sello. Para obtener la renovación anual, el adherido deberá realizar el pago correspondiente hasta los 15 días de corrido vencido el plazo de validez del Sello de Confianza. En caso contrario se cancelará la adhesión automáticamente, haciendo publica tal situación en el Directorio de empresas adheridas, hasta tanto el usuario retire el Sello de su sitio web.

Condiciones de uso del Directorio eConfianza

a. La información contenida en el Directorio eConfianza sólo indica las empresas que a cada momento se encuentren adheridas al sello eConfianza.

b. La información que de las Empresas Adheridas contiene el Directorio eConfianza ha sido suministrada por éstas, por lo que eConfianza no se responsabiliza por la exactitud o actualización de la misma.

c. Será responsabilidad de las Empresas Adheridas comunicar a eConfianza respecto de los cambios de los datos que hubieren proporcionado.

Modificaciones al Sitio

eConfianza podrá realizar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones sobre la información contenida en su sitio web, o en su configuración o presentación. eConfianza realiza todos los esfuerzos posibles para que la información suministrada a través de su página web sea clara, comprensible y adecuada, así como para evitar errores en la medida de lo posible y, en su caso, repararlos o actualizarlos. Sin embargo, eConfianza no puede garantizar la inexistencia de errores ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado.

Propiedad Intelectual

a. Los derechos de propiedad intelectual de los contenidos, textos, guías, distintivos corporativos, imágenes, etc de este sitio Web son propiedad del ILCE y, cuando corresponda, de los Partners y/o Empresas Adheridas y/o entidades mencionadas en esta página, estando protegidos por los ordenamientos jurídicos locales e internacionales que resulten de aplicación.

b. Queda prohibida la reproducción, total o parcial, distribución, comercialización o transformación de cualquiera de los contenidos de la página web sin la previa autorización escrita del ILCE. Se autoriza la impresión y descarga de extractos de los contenidos del Sitio únicamente cuando se realicen para uso personal y privado. Las solicitudes a estos efectos podrán dirigirse a info@econfianza.org. Para ejercer el derecho de cita, deberá mencionarse eConfianza o “eConfianza.org” como titular de los extractos de los contenidos o documentos aludidos, así como la página web www.econfianza.org como fuente de la información cuando corresponda.

c. eConfianza no se responsabiliza del posible uso inapropiado que terceros realicen de esta página Web, ni de la información que a través de ella transmitan a terceros. Los contenidos proporcionados a través de esta página web tienen carácter meramente informativo, por lo que el uso que de estos pueda hacer el usuario y las eventuales consecuencias, danos o perjuicios que pudiesen derivarse, son de la exclusiva responsabilidad del usuario. El ILCE se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales que considere oportunas derivadas de cualesquier uso ilícito por parte de terceros de los contenidos del Sitio.

Marcas

a. La marca “eConfianza”, así como “eConfianza.org”, el Sello eConfianza, y los logotipos e isologotipos de eConfianza y del Sello eConfianza son marcas y/o denominaciones comerciales propiedad de eConfianza, por lo que su uso se encuentra prohibido salvo expresa autorización por escrito de eConfianza.

b. eConfianza se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales que considere oportunas derivadas de cualesquiera usos ilícitos por parte de terceros de las marcas y denominaciones comerciales detallados en el punto anterior.

Política de Privacidad

eConfianza cumple con los estándares internacionales de protección de Datos Personales y en particular con los requisitos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. A continuación se detalla la forma de recolección, manipulación, almacenaje y modificación de la información recabada por el Sitio.

1. Los datos recabados por eConfianza son proporcionados voluntariamente por sus titulares a través de los formularios que se encuentran disponibles en el sitio.

2. eConfianza sólo dará a conocer los Datos de las Empresas Adheridas detallados en el Directorio eConfianza. Los demás datos que hubieran sido proporcionados por las Empresas con el fin de adherirse serán estrictamente confidenciales y no serán entregados a terceros salvo orden de autoridad judicial competente o bien a requerimiento de autoridad administrativa que pueda ser considerado válido bajo las leyes aplicables.

3. Los datos de las Empresas Adheridas serán tratados conforme lo establecido en el Código eConfianza y en las condiciones particulares convenidas con cada una de ellas.

4. Todos los datos de carácter personal que se solicitan en Sitio, son recabados para la correcta gestión de las actividades de eConfianza. En ningún caso serán utilizados para fines distintos o cedidos a terceros. eConfianza está claramente posicionada en contra del "spam", por lo que en ningún caso utilizará los datos personales para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas o sin la autorización del usuario.

5. Los datos de carácter personal que se solicitan en los distintos formularios disponibles en la página web, son incorporados a los ficheros de tratamiento de datos que eConfianza tiene inscriptos en el Registro Nacional de Bancos de Datos Personales de la República Argentina y son administrados de acuerdo a la normativa vigente y al Código eConfianza.

6. Esta página Web no utiliza tecnología "cookies" asociadas ni almacena información alguna en el equipo desde el que se accede. Tampoco utiliza ningún dispositivo que recabe información personalizada sobre la navegación de los usuarios. No obstante, eConfianza se reserva su posible uso en el futuro, con el único fin de facilitar la navegación y usabilidad a los que acceden a su página web, informando adecuadamente al respecto.

7. La Secretaría de eConfianza es el órgano responsable del tratamiento de los datos. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición reconocidos legalmente deberán ejercerse dirigiendo un escrito a la Secretaría de eConfianza mediante correo electrónico a la dirección info@econfianza.org.

8. eConfianza guardará los datos personales ingresados por sus titulares durante todo el período de adhesión del titular, salvo en el caso en que el titular haya dejado de realizar los pagos correspondientes y siguiera utilizando el Sello eConfianza u otro servicio de eConfianza sin su autorización.

Responsabilidad de eConfianza
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicie cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios o contra empresas adheridas al Sello eConfianza, o que forman parte del Directorio eConfianza, o con cualquier otra parte relacionada, todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad al ILCE y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
eConfianza no se responsabiliza por cualquier dano, perjuicio o pérdida causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. eConfianza tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. eConfianza no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a eConfianza; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

Indemnidad

El Usuario y/o las Empresas Adheridas indemnizarán y mantendrán indemne a eConfianza, sus filiales, controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios, Empresas Adheridas o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento de los presentes los Términos y Condiciones y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por el incumplimiento de relaciones privadas entre ellos, o por incumplimiento o violación de las normas del Código eConfianza, o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

Condiciones Finales

a. eConfianza podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo público en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación.

b. eConfianza se somete a la legislación de la República Argentina, siendo competentes para cualquier conflicto los Tribunales Ordinarios Nacionales con sede en la Capital Federal en la materia que en cada caso corresponda.

c. Queda establecido el domicilio para todas las notificaciones pertinentes en Avda. Córdoba 1728 Piso 4 Depto. T CP C1055AAU Ciudad Autonoma de Buenos Aires, Argentina.